花同样的钱，卖同样的产品。一个给你的感觉就是‘老子’爱不买不买不买滚蛋，另外一个从你进门就端茶倒水，一口一个‘您’，换做是你，你在哪家花钱消费？

而当很多外国企业开始本土化，变得也开始店大欺客，国内企业终于意识到服务的重要性开始提升上来的时候。

虽然外国企业看上去在国内的经营开始一年不如一年的萧条，好似国内企业真正崛起终于比这些外来者厉害了。可实际上人家早就捞了一波肥的。

并且在国际上，人家提供的依然是高水准的服务和质量。那些没有受‘店大欺客’本土化影响的产品和服务，依然让很多国内企业竞争不过。

所以在杨东旭看来，国内经济崛起硬实力提升的确喜人。可软实力方面需要加强的地方太多了，晚做不如早点做，这样可以更早的在国际上拥有自己的战斗力。
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